服裝ERP實施全程培訓管理體系
發(fā)布時間：2023-06-14

　　服裝ERP培訓是一個系統(tǒng)的工程，我們要通過對培訓需求分析，建立適合企業(yè)的服裝ERP培訓規(guī)劃和培訓體系、設計好服裝ERP課程和培訓內(nèi)容、采用適當?shù)呐嘤柗绞胶头椒爸贫ㄓ行У呐嘤柨己耍Y合企業(yè)的資源，選擇有效的培訓資源，在獲得企業(yè)“一把手”的絕對支持的前提下，實現(xiàn)企業(yè)服裝ERP戰(zhàn)略、保持員工的穩(wěn)定性與員工的職業(yè)生涯發(fā)展的共贏局面，從而實現(xiàn)企業(yè)服裝ERP實施的成功和企業(yè)競爭力的全面提升。下面結合的服裝ERP實施經(jīng)驗及研究淺談一下服裝ERP實施全程培訓管理體系的初步構想：服裝ERP系統(tǒng)
　　1、分析服裝ERP培訓的需求
　　企業(yè)在進行服裝ERP培訓時不可以盲目照搬別的企業(yè)成功培訓經(jīng)驗，而應該在企業(yè)服裝ERP實施規(guī)劃的基礎上，分析企業(yè)的服裝ERP的培訓需求。首先要對員工的能力進行了解、分析，看其能力是否滿足服裝ERP實施的要求；了解他們的培訓需求和職業(yè)發(fā)展目標；同時結合企業(yè)服裝ERP實施的目標分析服裝ERP需要什么樣的人力資源標準和相關的要求，建立起企業(yè)服裝ERP實施的培訓目標，實現(xiàn)人才招聘、人才選拔、培訓管理、員工的發(fā)展等工作目標，并達到企業(yè)服裝ERP建設與員工職業(yè)生涯發(fā)展的雙贏結果，同時為進一步制定服裝ERP培訓規(guī)劃做準備。
　　2、制定服裝ERP培訓規(guī)劃 
　　在服裝ERP培訓需求分析的基礎上，在企業(yè)“一把手”的支持下，成立服裝ERP培訓領導小組，制定企業(yè)的服裝ERP培訓規(guī)劃。結合我的工作經(jīng)驗，我認為應該組織保障、學習環(huán)境、培訓流程、師資隊伍建設、培訓體系、教材建設、成本預算、培訓管理考核等方面進行規(guī)劃，并在此基礎上，制定相應的培訓工作的標準化和規(guī)劃化管理方面的步驟與控制措施。同時，這些培訓規(guī)劃的制定要全體人員共同參與，并提出自己的一些看法與建議，提升服裝ERP培訓的認同度和參與感，進一步完善服裝ERP培訓規(guī)劃內(nèi)容及規(guī)劃的執(zhí)行度。
　　3、建立服裝ERP培訓體系
　　我國大部分企業(yè)服裝ERP的培訓都是在遇到問題時，才會針對問題做些簡單的培訓，結果造成“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，達不到實際的培訓效果，主要原因是缺乏一個相對完善的培訓體系，企業(yè)要想使服裝ERP實施培訓具有長效性，必須建立一個適合自身特點的培訓體系。通常情況下，服裝ERP培訓體系主要包括內(nèi)容體系、方法體系、制度體系、文化體系及效果考核體系等內(nèi)容。通過培訓體系的建立實現(xiàn)培訓的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標準化和持續(xù)性。但然這些培訓體系內(nèi)容的建立必須充分考慮企業(yè)的人力、物力、財力、信息及其它內(nèi)外環(huán)境，從而保證培訓體系的協(xié)同性和適應性。
　　4、設置合理的培訓內(nèi)容
　　在服裝ERP培訓體系建立的基礎，制定完善的培訓內(nèi)容、編寫適用的培訓資料由為重要。一般情況下完善的培訓內(nèi)容應該從態(tài)度、理念、思路、知識、管理溝通、技能、方法等方面進行設計，在讓員工掌握服裝ERP基礎理論知識的同時，培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，不斷提升員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，形成具有戰(zhàn)略意識，良好團隊協(xié)作溝通能力的服裝ERP實施團隊；在參考國內(nèi)外優(yōu)秀服裝ERP理論及實踐教材、借鑒同行服裝ERP成功實施模式素材的基礎上，結合企業(yè)自身特點，組織咨詢顧問、服裝ERP廠商及企業(yè)內(nèi)部人員編寫具有適用性和通俗易懂性的教材，使員工通過這些教材和資料的學習，能夠從廣度、深度、細節(jié)上體會到服裝ERP實施的關鍵點及各環(huán)節(jié)應該注意的問題，避免在實施過程出現(xiàn)同行已發(fā)生的錯誤。如果在培訓過程中，培訓內(nèi)容不完善，培訓資料準備不充分，將會加大服裝ERP培訓的難度，影響培訓的效果。
　　“凡事預則立”，在開展服裝ERP培訓前，需要根據(jù)企業(yè)實際情況制定出系統(tǒng)的培訓內(nèi)容、編寫適用的培訓資料，然后嚴格按項目管理的方法安排和組織培訓。并針對不同的培訓對象實施不同的培訓內(nèi)容。
　　5、樹立培訓層次意識
　　企業(yè)的服裝ERP培訓戰(zhàn)略涵蓋全員參與和員工核心能力的建設，在保證實現(xiàn)企業(yè)成功實施服裝ERP的共同目標下，服裝ERP培訓要因“層”施教（正如松下幸之助由于年齡問題，只能吃一半牛排，就上半份）。要針對不同的實施組織，針對不同層次的人員實施不同的服裝ERP培訓內(nèi)容：
　　針對高層管理決策者，主要培訓服裝ERP的基本理念、相關管理思想和服裝ERP實施方法，使他們能夠了解企業(yè)實施服裝ERP給企業(yè)帶來的變化，并能運用服裝ERP理論及相關方法在宏觀層面上指導服裝ERP的實施工作。
　　針對中層管理人員，主要培訓服裝ERP的原理及運作機制、具體的服裝ERP實施方法和相應管理溝通協(xié)作能力，使他們?nèi)媪私夥bERP的功能及功能間的整合關系，掌握、理解服裝ERP的實施流程。在此基礎上，明確各業(yè)務部門之間應該如何合作協(xié)同來保證服裝ERP的成功實施。并針對不同的人員特點，采用不同的培訓方式和形式，實現(xiàn)服裝ERP實施長效性和員工的職業(yè)發(fā)展的兩重目標。
　　針對基層人員，通過培訓服裝ERP的基本原理及實施服裝ERP給他們帶來的影響，培養(yǎng)對企業(yè)實施服裝ERP的認同度；通過服裝ERP軟件的具本應用和操作培訓，提升他們對服裝ERP軟件的操作效率，提升服裝ERP的應用效果。
　　同時，在服裝ERP培訓過程中，還要針對服裝ERP實施的不同階段，培訓不同層次的人員，針對同一層次的員工在不同的實施階段培訓不同的內(nèi)容，通常培訓內(nèi)容要遵循淺入深，由抽象到具體操作層面。
　　6、分析培訓成本
　　服裝ERP培訓是一個長期、漸進的過程，可以說要消耗企業(yè)大量的時間和精力、財力。怎樣培訓才能節(jié)約時間、資金等企業(yè)資源，以最大限度地提高服裝ERP培訓效率并節(jié)約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個不容忽視的問題。企業(yè)不能把時間、精力、財力花在沒有效率與效益的服裝ERP培訓上。
　　為此企業(yè)在制定培訓計劃和培訓內(nèi)容時，一定要注意培訓的方式和方法，并針對這些內(nèi)容從經(jīng)濟上、時間上等因素進行財務分析和預算，在效率和效益上進行平衡。這就要求實施小組在培訓過程中要做好運籌規(guī)劃，注意培訓中的一些細節(jié)，識別那些是關鍵培訓點，那些是一般培訓點，那些是可以取消的培訓點，并通過合并、刪除、增加一些培訓內(nèi)容，使培訓更具有針對性與實效性，實現(xiàn)成本節(jié)約，達到培訓的目的。
　　7、建立合理的培訓績效評價
　　服裝ERP是系統(tǒng)工程，在其培訓管理過程中，更應該注意和加強團隊建設的培訓，而現(xiàn)實情況往往只重視這個年度組織了幾次培訓，不同的員工參加的培訓課時有多少，多少人參加了培訓，對培訓的滿意度有多少等這些表面的、形式化的內(nèi)容，不注意員工溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)，缺乏團隊的培養(yǎng)意識，或者說有團隊培訓意識，而執(zhí)行力不足。企業(yè)在培訓過程中，只專注于活動不專注于結果，很少關注培訓的核心：受訓員工改變了多少。忽視其行為的改變。
　　服裝ERP培訓涉及到計劃、組織實施等過程，企業(yè)要對整個培訓過程進行合理地評估審核。對企業(yè)的服裝ERP培訓計劃進行評估，培訓計劃是否讓大家共同參與了，是否取得相關人員的合作和幫助，所分析的信息是不是準確，是否有太多的變數(shù)和不切實際的前提，執(zhí)行的前提是否明確，是否和公司的政策目標方向一致，是否有足夠的預算，培訓如何進行等等。同時對服裝ERP培訓要加強追蹤評估。從學員的反應、學員當場的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、組織的績效有沒有提高等方面來進行。因此我們要通過誰對評估負責、評估什么、評估結果考核和如何處理等程序來加強對培訓有效性和效率性評估，并結合評估結果的反饋，總結本次培訓的經(jīng)驗與教訓，為下一步培訓計劃、培訓內(nèi)容、培訓方式和方法的制定奠定基礎。
　　綜上所述，企業(yè)要想成功實施服裝ERP，達到提升企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益的目的，必須全面的考慮、規(guī)劃企業(yè)服裝ERP實施的培訓管理，減少因服裝ERP實施培訓失誤給企業(yè)帶來的障礙。